Search Results for Chính sách bảo hành và sửa chữa
ICD Việt Nam xin lỗi quý khách vì sự bất tiện này. Sự cố đáng tiếc mà quý khách gặp phải sẽ được ICD Việt Nam tiếp nhận. Để giúp quý khách khắc phục sự cố này, chúng tôi xin bảo hành và sửa chữa sản phẩm theo chính sách sau:
Các dòng sản phẩm được hưởng bảo hành:
- Pallet Nhựa, thùng nhựa
- Xe Nâng, Xe đẩy
- Máy quấn màng pallet
Các dòng sản phẩm còn lại chỉ áp dụng Chính sách đổi trả theo quy định.
Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày bán (tính theo ngày ghi trên hóa đơn bán hàng).
Nguyên tắc bảo hành:
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm gặp phải lỗi phát sinh do nhà sản xuất.
- Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu trầy xước, bong tróc.
Các sản phẩm không được bảo hành nếu vi phạm các quy tắc sau (sửa chữa có tính phí):
- Sử dụng không đúng theo chỉ dẫn trong sách hướng dẫn đi kèm hoặc sử dụng phụ kiện không đúng chỉ dẫn của Hãng SX.
- Hư hỏng do điều kiện khách quan như máy do bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt, bụi bặm, nhiệt độ cao,…
- Tem niêm phong trên máy, phụ kiện bị bong, rách hoặc mất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của hãng SX gây ra hư hỏng.
- Không BH phụ tùng kèm theo.
- KH tự ý can thiệp vào bên trong các sản phẩm hoặc được sửa chữa ở những nơi không được Ủy quyền.
- Các sản phẩm có các hiện tượng như có vết mốc, han gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, gãy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, có mùi khét, …
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ & THƯƠNG MẠI ICD VIỆT NAM
Địa chỉ: Đường 5 kéo dài, Đại Mạch, Đông Anh, Hà Nội
Hotline: 0983 797 186
Email: Sales@icdvietnam.com.vn