Skip to content

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG CỦA ICD VIỆT NAM

Cập nhật lần cuối: 12 tháng 08 năm 2025

Công ty TNHH Sản xuất Công nghiệp ICD Việt Nam cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, an toàn và hiệu quả cho Quý khách hàng trên toàn quốc. Chính sách vận chuyển này được xây dựng nhằm minh bạch hóa các quy định liên quan đến quá trình giao nhận sản phẩm, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tối đa cho Quý khách.

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

ICD Việt Nam áp dụng các phương thức giao hàng linh hoạt để phù hợp với từng loại sản phẩm, số lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng của Quý khách:

  • Vận chuyển bởi đội ngũ ICD Việt Nam: Đối với các đơn hàng lớn, đơn hàng đặc thù hoặc trong phạm vi gần các văn phòng/kho của ICD Việt Nam, chúng tôi sẽ sử dụng đội ngũ vận chuyển chuyên nghiệp của công ty để đảm bảo hàng hóa được giao nhận nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn.
  • Vận chuyển qua đối tác thứ ba: Đối với các đơn hàng nhỏ, đơn hàng đi tỉnh xa hoặc các trường hợp cần tối ưu chi phí, ICD Việt Nam sẽ hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics để đảm bảo hàng hóa đến tay Quý khách một cách hiệu quả nhất.

2. PHẠM VI VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

ICD Việt Nam cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, với thời gian giao hàng dự kiến như sau:

  • Thời gian xử lý đơn hàng: Các đơn hàng sẽ được ICD Việt Nam xử lý và chuẩn bị trong vòng 01 – 02 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
  • Thời gian vận chuyển dự kiến:
    • Khu vực Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 01 – 03 ngày làm việc kể từ khi hàng được xuất kho.
    • Các tỉnh lân cận Hà Nội/TP. Hồ Chí Minh (Miền Bắc/Miền Nam): Giao hàng trong vòng 02 – 05 ngày làm việc kể từ khi hàng được xuất kho.
    • Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Giao hàng trong vòng 03 – 07 ngày làm việc kể từ khi hàng được xuất kho.
  • Lưu ý:
    • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, tình hình giao thông, các ngày lễ, Tết hoặc các sự cố bất khả kháng khác. ICD Việt Nam sẽ thông báo kịp thời cho Quý khách nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
    • Đối với các đơn hàng đặc biệt, hàng cồng kềnh hoặc cần giao gấp, thời gian và chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận cụ thể với Quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.

3. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên các yếu tố như: loại sản phẩm, số lượng, khối lượng, kích thước, khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng.

  • Chính sách tính phí: Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể và minh bạch cho Quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.
  • Trường hợp miễn phí vận chuyển: ICD Việt Nam có thể áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc giao hàng trong các khu vực được quy định. Chi tiết chính sách này sẽ được thông báo tại thời điểm Quý khách đặt hàng.

4. TRÁCH NHIỆM GIAO NHẬN

Để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên, Quý khách hàng và ICD Việt Nam cần tuân thủ các trách nhiệm sau:

  • Trách nhiệm của ICD Việt Nam:
    • Đóng gói hàng hóa cẩn thận, chắc chắn, phù hợp với tiêu chuẩn vận chuyển để đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình di chuyển.
    • Giao hàng đúng địa chỉ và thời gian đã thỏa thuận với Quý khách.
    • Cung cấp đầy đủ chứng từ liên quan đến đơn hàng (hóa đơn, phiếu xuất kho, phiếu bảo hành nếu có).
    • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng (hư hỏng, thiếu hàng) theo Chính sách đổi trả và bảo hành của công ty.
  • Trách nhiệm của Quý khách hàng:
    • Cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng, số điện thoại chính xác và đầy đủ.
    • Sắp xếp người nhận hàng tại địa điểm và thời gian đã hẹn.
    • Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng bên ngoài của kiện hàng và sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu hư hỏng, móp méo, biến dạng hoặc thiếu hàng, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ hotline của ICD Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời.
    • Ký xác nhận vào phiếu giao hàng sau khi đã kiểm tra và đồng ý nhận sản phẩm.

5. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Nội dung của “Chính sách vận chuyển hàng” này có thể được điều chỉnh và cập nhật định kỳ nhằm phù hợp với các yêu cầu hoạt động của ICD Việt Nam, cũng như đáp ứng nhu cầu thị trường và phản hồi từ Quý khách hàng. Khi có bất kỳ thay đổi nào, chúng tôi sẽ cập nhật thời gian “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc cần tư vấn chi tiết hơn về Chính sách vận chuyển hàng, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với ICD Việt Nam theo thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP ICD VIỆT NAM

  • Văn phòng Miền Bắc: Tầng 03, Toà nhà Thăng Long A1, Thôn Bầu, Xã Kim Chung, Huyện Đông Anh, TP. Hà Nội.
  • Văn phòng Miền Nam: 551/212 Lê Văn Khương, Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh.
  • Hotline hỗ trợ: 0983797186 – 0903459186 – 0905859186 – 0979305186
  • Email: sales@icdvietnam.com.vn
  • Website: www.icdvietnam.com.vn

ICD Việt Nam cam kết trao giá trị vượt trội đến Quý khách hàng.
bắt đầu ngay với icd Việt nam

Các đối tác - Khách hàng - Nhà cung cấp