CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA ICD VIỆT NAM
Cập nhật lần cuối: 12 tháng 08 năm 2025
Khi Quý khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến, yêu cầu tư vấn hoặc mua sắm sản phẩm/dịch vụ tại ICD Việt Nam, việc cung cấp một số thông tin cá nhân là cần thiết. Công ty TNHH Sản xuất Công nghiệp ICD Việt Nam cam kết tuyệt đối bảo mật những thông tin mang tính riêng tư này của Quý khách. “Chính sách bảo mật” này được xây dựng nhằm minh bạch hóa quy trình thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, qua đó khẳng định sự tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng.
CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi thấu hiểu sâu sắc rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi cá nhân. Do đó, sự tin cậy mà Quý khách hàng dành cho ICD Việt Nam trong việc chia sẻ thông tin là niềm vinh hạnh và trách nhiệm cao cả nhất của chúng tôi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để lưu trữ và bảo mật mọi thông tin Quý khách đã tin tưởng cung cấp, đảm bảo an toàn và riêng tư tuyệt đối.
THÔNG TIN CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP
Dựa trên thông tin Quý khách đã chia sẻ khi tương tác với ICD Việt Nam, chúng tôi sẽ tiến hành thu thập các dữ liệu cá nhân một cách có chọn lọc và minh bạch. Các thông tin chúng tôi lưu trữ chỉ bao gồm những dữ liệu cần thiết cho mục đích kinh doanh và hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
- Họ và Tên
- Số Điện Thoại
- Địa chỉ Email
- Địa chỉ giao hàng
- Liên kết tới tài khoản mạng xã hội (như Zalo, Facebook)
- Số Tài Khoản ngân hàng (chỉ khi liên quan đến giao dịch thanh toán)
Đây là những thông tin hết sức quan trọng và nhạy cảm. Chúng tôi ý thức được tầm quan trọng của việc này, do đó, quy trình lưu trữ và bảo mật thông tin luôn được đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động của công ty.
MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
ICD Việt Nam thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng với các mục đích cụ thể sau:
- Hỗ trợ và tư vấn hiệu quả: Sử dụng thông tin để liên hệ, tư vấn chuyên sâu về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, đảm bảo Quý khách nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chính xác nhất.
- Hoạt động nghiên cứu và phát triển: Thực hiện các hoạt động quảng cáo, tạo báo cáo đánh giá nội bộ, nghiên cứu nhu cầu và hành vi của người dùng nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Cải tiến hệ thống và trải nghiệm người dùng: Nghiên cứu, khắc phục sự cố và nâng cấp hệ thống website, phần mềm để đảm bảo Quý khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi tương tác với ICD Việt Nam.
- Giải đáp thắc mắc: Nhanh chóng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu từ khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- Thông báo khẩn cấp (trong trường hợp đặc biệt): Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể liên lạc với khách hàng một cách nhanh chóng nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình thanh toán hoặc vận chuyển hàng hóa, nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách.
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
ICD Việt Nam sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Quý khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân này sẽ được duy trì trong suốt quá trình chúng tôi cung cấp dịch vụ cho Quý khách, hoặc cho đến khi mục đích thu thập thông tin được hoàn thành, hoặc khi Quý khách hàng có yêu cầu cụ thể về việc hủy bỏ các thông tin đã cung cấp.
THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể được điều chỉnh và cập nhật định kỳ nhằm phù hợp với các yêu cầu hoạt động của ICD Việt Nam, cũng như đáp ứng nhu cầu và phản hồi từ Quý khách hàng (nếu có). Khi có bất kỳ thay đổi nào trong nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ tiến hành chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” được hiển thị ở đầu trang để Quý khách hàng tiện theo dõi.
THÔNG TIN LIÊN HỆ VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ QUẢN LÝ
Chúng tôi luôn hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách hàng về “Chính sách bảo mật” này. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan, xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email hoặc số điện thoại dưới đây:
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP ICD VIỆT NAM
- Địa chỉ: Tầng 03, Toà nhà Thăng Long A1, Thôn Bầu, Xã Kim Chung, Huyện Đông Anh, TP. Hà Nội.
- Hotline: 0983797186 – 0903459186 – 0905859186
- Email: sales@icdvietnam.com.vn